verslaan i - Innovation Boulevard

Commentaren

Transcriptie

verslaan i - Innovation Boulevard
PRESSROOM 80 (PRAVDA) BVBA
INNOVATION BOULEVARD + COVER
30969
Trends
19.02.2015
Circulation: 33000
93e0ba
Page: 86­87
990
h
LOKALE VERKOOP
ZAL ONLINE SHOPPEN
VERSLAAN
Blijven we traditioneel winkelen of kiezen we
resoluut voor de e shop Volgens trendwatcher
Herman Konings zijn de fygitale ruimtes de
toekomst Antwerpen zet met zijn Innovation
Boulevard een stap in die richting JULIE DE JONCHE
I
i ê
©Auxipress
I
Auxipress Chaussée de Wavre 1945 Waversesteenweg B­1160 Bruxelles/Brussel
T +32(0)2 514 64 91 F +32(0)2 514 64 92 [email protected] www.auxipress.be
Page 1 / 3
PRESSROOM 80 (PRAVDA) BVBA
INNOVATION BOULEVARD + COVER
30969
Trends
19.02.2015
Fygitale ruimte
Het lijkt er soms op dat de winkel zoals
we hem kennen ten dode is opgeschre
ven
maar trendwatcher
Herman
Konings spreekt dat tegen Binnen de
vijf jaar zal de lokale verkoop het online
shoppen verslaan Konings verwijst
naar een onderzoek van IBM over de
toekomst van de retail Mensen zijn
overdonderd door bits en bytes en
hunkeren naar analoog contact De
fygitale ruimte een samentrekking van
fysiek en digitaal is daarop het
antwoord In een fygitale ruimte wordt
iets aanbevolen of kan je iets beleven
Het digitale krijgt een ondersteunende
en subtiele rol Het persoonlijk contact
blijft cruciaal
Digitopia
In Antwerpen winkel je sinds 3 februari
op verschillende plekken phygital De
Antwerpse kmo Digitopia lanceert er
samen met Accenture Intel Startlt kbc
en Stad Antwerpen de Innovation
Boulevard Dat gebeurt bijvoorbeeld met
gepersonaliseerde displays die inspelen
op de interesses van de klant interac
tieve spiegels en virtuele wachtrijen
Digitopia focust sinds 2006 op digitale
communicatie in retail en banking en
voorbeeld is de digitale suggestie als
aanvulling op de winkelbediende Terwijl
je wacht om geholpen te worden
verif ieer je al of je gewenste schoenmaat
of kleur in voorraad is en krijg je enkele
suggesties De mobiele applicatie Ojoo
gidst het publiek dan weer via een
wandelroute langs de deelnemende
winkels
Beleving
Innovation
Boulevard
schaaft
de
oplossingen voortdurend bij op basis
van de beleving van de consument Die
geeft de gepersonaliseerde winkelom
geving dus zelf mee vorm stelt Jan
Bussels CEO van Digitopia Digitopia
wil zijn applicaties ook voor retailers
aantrekkelijk maken We kunnen het
ons niet permitteren iets in een winkel
DIGITALE
TOEPASSINGEN
verspreid over dertien
winkels op de as Centraal
Station
Steen moeten
het winkelen persoonlijker
en efficiënter maken
te zetten dat misschien werkt We
werken niet met prototypes of in een
geïsoleerde setting waar alles perfect
werkt maar gaan meteen de confron
tatie met de consument aan Ook bij
de mogelijke schaalbaarheid en betaal
baarheid staat Digitopia stil Neem nu
de QLess bij Jet Air Ik schat dat dit
systeem inclusief all in service 130 euro
per maand kost
stuurt 12 000 connected devices in voor
Productinformatie
namelijk België en Frankrijk aan Volgens
cijfers van Stad Antwerpen ontvangt het
centrum op zaterdag gemiddeld 80 000
winkelaars wat op piekdagen kan
oplopen tot gemiddeld 120 000 Hoe
Aan Innovation Boulevard werken
dertien handelaars mee waaronder
Proximus Lunch Garden JBC en Veritas
de winkelaars Innovation Boulevard
Bij de kledingszaak McGregor is er een
interactief pashokje dat de kleren die je
wil passen herkent en alternatieve
ervaren evalueert Digitopia na enkele
maten en kleuren toont Je kan ook de
maanden
15
winkelbediende om hulp vragen
5
MAANDEN
duurde het voor Digitopia
en partners om Innovation
Boulevard te ontwikkelen
We
verwachten niet meteen een enorme
Virtuele rij
omzetgroei door de nieuwe toepassing
Digitopia s applicatie QLess bij het
reiskantoor Jet Air zorgt er bijvoorbeeld
voor dat je niet meer in de rij hoeft te
wachten Je krijgt een wachtnummeren
de geschatte wachttijd via sms Dan
beslis je zelf of je ondertussen even een
andere winkel binnenstapt en of je die
wachttijd verder uitstelt als je langer dan
gepland wegblijft Je beheert dus zelf je
plaats in de wachtrij Een ander
maar denken wel dat de consumenten
sneller hun weg in de collecties vinden
legt Kris van de Mierop gedelegeerd
bestuurder van McGregor uit Op
termijn krijgen we bovendien zicht op
welke items gepast en welke gekocht
worden
We kunnen dan uitzoeken
waarom de klant bepaalde stukken niet
koopt Daar zit veel belangrijke pro
©Auxipress
ductinformatie in
WWW TRENDS BE
Auxipress Chaussée de Wavre 1945 Waversesteenweg B­1160 Bruxelles/Brussel
T +32(0)2 514 64 91 F +32(0)2 514 64 92 [email protected] www.auxipress.be
19 FEBRUARI 2015 87
Page 2 / 3

Vergelijkbare documenten