Landelijke Vereniging van Wereldwinkels Jaarverslag 2014

Commentaren

Transcriptie

Landelijke Vereniging van Wereldwinkels Jaarverslag 2014
Landelijke Vereniging van Wereldwinkels
Jaarverslag 2014
Inleiding
Voor u ligt ons jaarverslag van 2014. Een bijzonder jaar voor Wereldwinkels: het jaar waarin we 45
jaar bestaan. In 1969 opende de eerste Wereldwinkel in Nederland. Na al die jaren is ons doel
onveranderd: een bijdrage leveren aan verandering van de wereldhandel. Door ondernemers uit
ontwikkelingslanden toegang te geven tot de wereldmarkt, voorlichting aan het publiek te geven en
politieke campagnes te voeren, hebben we een eerlijkere wereldhandel tot stand gebracht. Anno 2014
koopt 63% van de Nederlandse huishoudens fairtrade producten 1. Een resultaat om trots op te zijn!
Als Wereldwinkels voeren we sinds 1969 campagne voor fairtrade. We zijn dankbaar dat het
Ministerie van Buitenlandse Zaken, ICCO en de Nationale Postcode Loterij dit mogelijk maakten. Zij
steunden van 2011 tot en met 2014 de campagnes Fairbezig, Fairminds en de Fairtrade Gemeente
campagne. Mede dankzij die campagnes profiteerden meer en meer boeren en producenten van de
verkoop van hun fairtrade producten. We zijn blij dat het Ministerie van Buitenlandse Zaken ons blijft
steunen om de fairtrade gifts & living branche ook zo te laten groeien.
In 2014 werkten we in onze winkels hard om de crisis het hoofd te bieden. Geen gemakkelijke opgave:
de traditionele Nederlandse detailhandel kampte met dalende omzetten, en een aantal spelers ging
failliet. Ook de fairtrade branche had het moeilijk. Meer dan in voorgaande jaren waren Wereldwinkels
gedwongen de deuren te sluiten. Veel Wereldwinkels investeerden in een nieuwe winkelinrichting en
voerden samen succesvolle marketingcampagnes. Zo wisten we de dalende omzet van 2013 om te
buigen tot een lichte groei van 2% in 2014. Het doorzettingsvermogen van alle 7000 vrijwilligers
maakte 2014 het jaar van de ommekeer. Die tomeloze inzet is een groot compliment waard.
2014 was ook het jaar van Kairos, het project dat de verbinding tussen leden, bestuur en het landelijke
bureau een nieuwe impuls gaf. We ontmoetten elkaar tijdens regionale bijeenkomsten om onderlinge
samenwerking te stimuleren. Geïnspireerd door de hernieuwde dialoog en door het zakelijk resultaat,
zien we vol vertrouwen de toekomst tegemoet.
Michel Evers, voorzitter & Huub Jansen, directeur
Inhoud
Dit jaarverslag van de Landelijke Vereniging van Wereldwinkels (LVWW) laat de highlights van 2014
zien. Aanvullend op dit verslag zijn voor leden de volgende bijlages beschikbaar via het Wereldwinkel
extranet:
• Verklaring van de kascommissie
• Ledenlijst 2014
• Bestuur, verenigingsraad, winkelraad en commissies in 2014
• Landelijk bureau in 2014
Het financieel verslag is anders dan leden van ons gewend zijn. Met de uitgave van één jaarverslag,
voor intern en extern gebruik, geven we zo efficiënt mogelijk inzicht in de financiën.
Retaildienstverlening
Voor de ondersteuning van Wereldwinkels bij hun verkoopactiviteiten formuleerden we als doel: de
omzet in Wereldwinkels in 2014 blijft gelijk aan het niveau van 2013. Die doelstelling werd behaald. Er
is zelfs sprake van een lichte stijging van 2%. Met het 45-jarig bestaan beloonden we klanten voor hun
komst naar de winkel: de gratis jubileumreep van Tony’s Chocolonely viel in de smaak! Met speciaal
assortiment en marketingacties haakten Wereldwinkels in op winkelthema’s als ‘Opbergen’, ‘Alles voor
buiten’, ‘Make-up voor je huis’ en ‘Blinkende Kerst’. En met resultaat: tijdens het thema ‘Opbergen’
werd de omzet in de productcategorie ‘manden’ bijna verdrievoudigd. Ook online zorgden we met
deze thema’s voor zichtbaarheid van de Wereldwinkel. Ruim vierhonderd consumenten probeerden
1
Dit blijkt uit onderzoek van GfK in opdracht van Stichting Max Havelaar, Fair Trade Original en de Landelijke Vereniging van
Wereldwinkels
via social media een actieproduct van de Wereldwinkel te winnen. Verbeteringen achter de schermen
zorgden bovendien voor ruim 60% meer bezoekers in de webshop dan in voorgaande jaren.
Borging van fairtrade
Door het systeem van erkenning en controle ben je er als klant en vrijwilliger van de Wereldwinkel
zeker van dat de producten in de winkel voortkomen uit eerlijke handel. De LVWW controleert de
Nederlandse importeurs van producten uit ontwikkelingslanden nu nog zelf. 2014 stond in het teken
van de verkenning van een overgang naar een internationaal controlesysteem. We onderzochten of
het systeem van de World Fair Trade Organisation daarvoor geschikt zou zijn. Met de erkende
leveranciers maakten we afspraken over de periode waarin de twee systemen in elkaar overgaan. De
aangesloten Wereldwinkels besloten om naast het Max Havelaarkeurmerk ook vier andere Europese
fairtrade keurmerken voor foodproducten te accepteren.
Groei van Gifts en Living
In 2014 ging het project Fair Trade’s Finest van start. Het Ministerie van Buitenlandse Zaken geeft de
LVWW en het CBI financiering om met dit project de doorbraak voor de fairtrade gifts- en livingsector
te realiseren. De ambitie binnen dit project is om alle organisaties ter wereld die handelen in fairtrade
woon- en cadeauartikelen, gebruik te laten maken van één certificeringssysteem. Daarnaast worden
ondernemers in ontwikkelingslanden gecoacht om te gaan leveren in Europa, bijvoorbeeld met
speciaal nieuw assortiment voor de Wereldwinkels. In 2014 startten we de werving van deelnemers.
Tegelijk spraken we met andere retailers in Nederland, die hun assortiment ook fairtrade willen
maken.
Verenigingszaken
In 2014 opende project ‘Kairos’ de dialoog tussen leden en het bestuur over de gewenste toekomst
van de vereniging. De vraag ‘wat hebben we nodig om gemotiveerd te blijven en de winkels nog beter
te laten functioneren?’ stond centraal. De uitkomsten van Kairos waren een belangrijke basis voor het
verenigingsplan voor 2015. Het herstellen van de verbinding tussen leden, bestuur en het landelijk
bureau is de kern. Belangrijke onderdelen zijn betere onderlinge communicatie, een nieuwe
verenigingsstructuur en een heldere balans tussen lokale bewegingsruimte en landelijke afspraken.
Op de ledendag in november wisselden leden ervaringen uit over onderlinge samenwerking.
Fairbezig
Onder de noemer Fairbezig organiseerden we samen met Fair Trade Original en Stichting Max
Havelaar activiteiten om fairtrade bekend te maken onder een groot publiek. Rondom World Fair
Trade Day in mei en de Fairtrade Week in november pakten we traditiegetrouw groot uit. Een
wokpakket gevuld met fairtrade kookproducten uit Thailand was exclusief verkrijgbaar bij
Wereldwinkels. Speciaal voor Moederdag ontwikkelden we het Chocolijstje: een fotolijstje met een
laatje, vol chocoladelekkers van Fair Trade Original. Fairbezig maakte het mogelijk dat ook in 2014
tientallen uitingen over fairtrade te zien waren in bekende magazines als Margriet, Happinez, Delicious
en Jan. 700 lezers van Happinez kregen zelfs een cadeaubon van de Wereldwinkel. De activiteiten
van Fairbezig werden van 2011 tot en met 2014 mogelijk gemaakt door de Nationale Postcode Loterij.
Fairminds
Met de campagne Fairminds daagden Wereldwinkels jongvolwassenen uit om mee te helpen met de
bestrijding van armoede. Met nieuwe producten zorgen we ervoor dat deze doelgroep uiteindelijk de
weg naar onze winkels weet te vinden. Zo brachten we in 2014 de Design Your Own Mocktail kit en
Design Your Own Mail kit op de markt. 350 studenten van de masteropleiding Industrial Design aan de
TU Delft deden mee met de Design Your Own Tableware contest. Het winnende team reisde af naar
de fairtrade producent op de Filipijnen. In september 2015 ligt het eindresultaat van deze contest in de
schappen. 144 studenten Retailmanagement van de Avans Hogeschool onderzochten 21
Wereldwinkels, en gaven advies over de fairtrade winkel van de toekomst. 2014 was het vierde en
laatste jaar van project Fairminds. Alle verzamelde kennis over de doelgroep 18-30 brachten we in de
praktijk in de Fairminds Pop Up store, die in drie maanden tijd 1500 jonge klanten trok.
Fairtrade Gemeente campagne
Met Stichting Max Havelaar en ontwikkelingsorganisatie ICCO/Kerk in Actie is de LVWW
initiatiefnemer van de Fairtrade Gemeente campagne. Via die campagne stimuleren we de verkoop
van fairtrade producten in heel Nederland. De afgelopen vier jaar inspireerde Fairtrade Gemeente vele
consumenten, bedrijven en lokale overheden. 28% van de Nederlanders woont nu in een Fairtrade
Gemeente en ruim 4.000 organisaties namen fairtrade structureel op in hun inkoopbeleid. Met
fairselfies, fairtrade tafeldames en Good & Food bags lieten Fairtrade Gemeenten festivalbezoekers,
social mediagebruikers, bedrijven en organisaties kennismaken met fairtrade.
In 2014 behaalde de Fairtrade Gemeente Campagne een bijzondere mijlpaal: op 25 oktober werd
Amsterdam onze Fairtrade Hoofdstad met bijzondere deelnemers, zoals Paradiso, Melkweg, EYE en
Van Gogh Museum.