Het verschil tussen Google en Nokia? De resident

Commentaren

Transcriptie

Het verschil tussen Google en Nokia? De resident
Het verschil tussen Google en Nokia? De resident‐entrepreneur ‘ Don’t bother me with new ideas, I have a battle to fight!’ Dat is het antwoord van een 16‐eeuwse maarschalk op het moment dat hij wordt geconfronteerd met een machine‐geweer, ontwikkeld door de smid. Het machinegeweer zou een ongekend competitief voordeel betekenen voor het leger, maar omdat de maarschalk te druk is met het gevecht van alledag, ziet hij de waarde niet in van deze innovatie. Het is een welbekende cartoon over het gedrag van grote gevestigde bedrijven op het moment dat ze geconfronteerd worden met technologische innovaties die de potentie hebben om de huidige manier van werken en geld verdienen te ontwrichten. Het nieuws in de laatste weken illustreert dat deze cartoon van alle tijden is. Nokia, voor lange tijd het grootste bedrijf ter wereld als het gaat om het produceren van telefoons, reageerde op dezelfde manier als de maarschalk, toen de smid met nieuwe smartphone soft‐ en hardware aankwam. De cartoon legt de vinger op de zere plek, terwijl het gedrag van de gevestigde bedrijven heel goed te verklaren is: de firma heeft zich ontwikkeld tot een efficiënte machine welke hoge kwaliteit producten levert aan klanten over de hele wereld. Het bedrijf is vele jaren bezig geweest om efficiënter te produceren, hoge kwaliteit te garanderen, marges en marktaandeel te laten groeien en mee te bewegen met de groep belangrijkste klanten. Deze activiteiten hebben geleid tot het standaardiseren van procedures en processen en tot het installeren van protocollen en systemen om dit zo te houden. Microsoft is het ander grote bedrijf dat ondanks haar historie niet in staat is geweest te herkennen dat een smartphone een kleine computer is, welke ook software gebruikt. Het bedrijf is slachtoffer geworden van haar eigen succes: de interne focus op verbetering en vernieuwing creëert oogkleppen voor de verandering in de buitenwereld. Zie het bewijs: de windows‐based smartphones draaien allemaal op besturingsystemen welke directe afgeleiden zijn van de windows structuren welke we ook kennen op de pc. Google heeft een manier gevonden om in het heetst van de strijd wel soepel met nieuwe technologie om te gaan. Een aantal maanden geleden werd aangekondigd dat de eerste ‘resident‐entrepreneur’ was aangesteld. Een succesvolle serie‐ondernemer was binnengehaald om met nieuwe technologie ten strijde te trekken het leger in de voortdurende veldslagen te ondersteunen waar mogelijk. Met het verhogen van het ondernemende karakter van de medewerkers maakt Google het mogelijk niet alleen intern ontwikkelde nieuwe technologie sneller en succesvoller op de markt te zetten, maar ook om nieuwe kansen in de markt sneller te herkennen en er adequaat op te reageren. Dit blijkt onder ander uit het acquisitiebeleid van Google: onlangs werd BlindType aangekocht om de toekomstige generatie smartphones te kunnen voorzien van een nieuwe manier toetsenbord gebruik. Het ondernemender maken van de organisatie is dus een belangrijke factor in het herkennen van kansen en het adequaat reageren daarop, en versterkt dus het innovatieve vermogen van de organisatie. Dit intrapreneurship is niets nieuws, maar toch hebben de recente ontwikkelingen rond Nokia en Microsoft pijnlijk laten zien dat wanneer er ondernemerschap aan de top ontbreekt, de belangrijkste kansen alsnog gemist worden, en uiteindelijk ook de veldslag van alledag. 

Vergelijkbare documenten