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EnDKUnDEn-nEWSlEttEr
Mediadaten 2012
Online-werbemöglichkeiten
für Firmen
1
Inhalt
Das Unternehmen
Porträt HRS Kennzahlen
Zielgruppe
Seite 6
Seite 7
Seite 10
Werbemedien
Buchungsbestätigung
Seite 14
Newsletter
Seite 18
Gewinnspiel
Seite 24
Werbemedien für Tourismus Verbände
2
Homepage
Seite 28
Newsletter
Seite 32
Themenhotels
Seite 36
Preise und Kontakt
Kontakt
Preisübersicht
AGB Seite
39
Seite 40
Seite 42
3
Das
Unternehmen
4
Porträt HRS
Kennzahlen
HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE betreibt ein weltweites elektronisches Hotel-Reservierungssystem
für Privat- und Geschäftsreisende auf Basis einer Datenbank von 250 000 Hotels. Das System ermöglicht
kostenlose Direktbuchungen mit Sofortbestätigung zu tagesaktuellen Preisen.
• Website: 6 Mio. Unique User und 8,5 Mio. Visits pro Monat
• Homepage: 7 Mio. Page-Impressions pro Monat
• Themenhotelrubrik: 400 000 Page-Impressions pro Monat
• Zwischenschaltwerbung: 3 Mio. Page-Impressions pro Monat
• Endkunden-Newsletter: 2,2 Mio. Abonnenten, 2 x monatlich
• Firmen-Newsletter: 30 000 Abonnenten, 1 x monatlich
Mit 6 Mio. Unique Usern und 8,5 Mio. Visits pro Monat ist HRS für die Hotellerie der verkaufsstärkste
Vertriebskanal zur optimalen Vermarktung freier Hotelzimmer. Mehr als 3 Millionen Hotelbewertungen
von Kunden für Kunden bieten bei der Buchung von Hotels eine ideale Orientierungshilfe. Über 25 000
Unternehmen buchen ihre Zimmer für Geschäftsreisen, Tagungen und Gruppenreisen regelmäßig über
HRS. Zu den HRS Firmenkunden gehören Global Player wie IKEA, Metro AG, EADS, Deutsche Telekom,
Lenovo und Siemens sowie zahlreiche mittelständische und kleine Unternehmen.
Auf über 6000 Internetseiten ist das HRS Buchungssystem integriert. Dazu gehören zum Beispiel die
Websites von Airlines wie Lufthansa, Air Berlin, Germanwings, LOT Polish Airlines, Austrian Airlines
sowie die von Städten und Regionen wie München.de und Koelntourismus.de.
Generelle Zahlen zu HRS:
• Mehr als 3 Mio. Hotelbewertungen
• Über 25 000 Unternehmen als Firmenkunden
• 6000 Partner empfehlen HRS
• 250 000 Hotels aller Kategorien in über 180 Ländern
• In 32 Sprachen buchbar
Neben dem Hauptsitz in Köln besitzt HRS Niederlassungen in Paris, London, Shanghai, Warschau, Rom,
Istanbul und Moskau. Darüber hinaus ist HRS hundertprozentiger Eigentümer der Tiscover GmbH, dem
führenden Hotelportal für die Alpenregion.
6
Kennzahlen
7
Kontinuierliche Steigerung der HRS Website Besuche
9
2010
8
2011
7
Suchanfragen Deutschland
Suchanfragen International
6
3
2
Hamburg, München
1
15 % Wachstum im
Vergleich zum Vorjahr
Dez
Okt
Sep
Aug
Jul
Jun
Mai
Apr
Mär
Feb
Jan
Nov
Köln
HRS ist in Deutschland die stärkste Marke für Hotelreservierung
und wird bei Google am häufigsten gesucht
HRS
booking
expedia
hotel.de
8
Dresden
Hannover
Leipzig
Bremen
Freiburg
New York
Zürich
Istanbul
Venedig
Stuttgart
Prag
Mailand
Nürnberg
Amsterdam
Brüssel
Rom
Salzburg
Bonn
Essen
Heidelberg
Dortmund
Mannheim
Stockholm Budapest Kopenhagen
Madrid
Dubai
Dez
Nov
Okt
Sep
Aug
Jul
Jun
Mai
Apr
Mär
Feb
Jan
2011
Düsseldorf
Barcelona
Suchanfragen
2010
Frankfurt am Main
Paris
Wien
London
0
Visits in Millionen
4
5
Berlin
Kennzahlen
9
Zielgruppe
Reiseanlass:
Privatreisende
Geschäftsreisende
41%
59%
59 %
41 %
11%
Berufstätig:
Ja
Nein
Schulabschluss:
Abgeschlossenes Studium
Abitur
Realschule
Sonstiges
89 %
11 %
89%
5%
49 %
20 %
26 %
5%
26%
49%
20%
38%
Geschlecht:
Männlich
Weiblich
62 %
38 %
Alter:
60 Jahre und älter
50–59 Jahre
40–49 Jahre
30–39 Jahre
20–29 Jahre
14 %
26 %
34 %
20 %
6%
Nettohaushaltseinkommen:
Bis 1000 EUR
1001 bis 2000 EUR
2001 bis 3000 EUR
3001 bis 4000 EUR
Mehr als 4001 EUR
keine Angabe
2%
11 %
19 %
17 %
20 %
31 %
62%
6%
20%
14%
26%
34%
2%
31%
11%
17%
20%
19%
Quelle: HRS Marktforschung
10
Zielgruppe
11
Die
werbemedien
12
E-mail-Buchungsbestätigung
Nr. 1
E-mail-Buchungsbestätigung
Die E-Mail-Buchungsbestätigung ist ein idealer „Point of Sale“ für komplementäre Reiseprodukte.
Zudem wird die E-Mail-Buchungsbestätigung ausgedruckt und während der gesamten Reise mitgeführt.
Mehrfache Sichtkontakte sind Ihnen hier garantiert.
Werbeleistung:
• Nr. 1: Banner im Format 188 × 105 Pixel. Link zu Ihrer Website
• Nr. 2: Full Banner im Format 468 × 60 Pixel. Link zu Ihrer Website
Grafik- / Bildformate: jpg und gif, Dateigröße: max. 20 KB pro Grafik
Preise für die deutsche Sprachversion: • Banner:5000 EUR pro Monat
• Full Banner: 4000 EUR pro Monat
Weitere Sprachen auf Anfrage
Nr. 2
14
Buchungsbestätigung
15
online-Buchungsbestätigung
Online-Buchungsbestätigung
Sobald der User auf die Online-Buchungsbestätigung kommt, hat er die Hotelreservierung
abgeschlossen. Ein idealer Zeitpunkt um komplementäre Reiseprodukte zur Hotelbuchung
anzubieten. Locken Sie die User mit attraktiv gestalteten Bannern und passenden Angeboten
direkt auf ihre Website.
Nr. 1
Werbeleistung:
• Nr. 1: Rectangle im Format 300 × 250 Pixel. Link zu Ihrer Website
• Nr. 2: Full Banner im Format 468 × 60 Pixel. Link zu Ihrer Website
Grafik- / Bildformate: jpg und gif, Dateigröße: max. 20 KB pro Grafik
Preise für die deutsche Sprachversion: • Rectangle:7500 EUR pro Monat
• Full Banner: 6500 EUR pro Monat
Weitere Sprachen auf Anfrage
Nr. 2
16
Buchungsbestätigung
17
Endkunden-newsletter –
werbebanner
Endkunden-newsletter – Werbebanner
Mit einer Platzierung im HRS Endkunden-Newsletter erreichen Sie eine Reise und
Freizeit interessierte Zielgruppe. Der HRS Newsletter wird zwei Mal monatlich an
2,2 Mio. Abonnenten versendet. Nutzen Sie die große Reichweite dieser Platzierung
für Ihre Werbe- und Produktbotschaften.
Werbeleistung:
• Werbebanner im Format 580 × 100 Pixel
• Link auf Ihre Website
Grafik- / Bildformate: jpg und gif, Dateigröße: max. 20 KB pro Grafik
Sprachversionen und Preise: • Deutsch: 6500 EUR
• Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Russisch, Türkisch, Chinesisch:
1500 EUR pro Sprachversion
18
Newsletter
19
Firmen-newsletter
firmen-newsletter
Der Firmen-Newsletter wird monatlich an 30 000 Travelmanagement-Entscheider versendet. Mit
diesem Werbeformat erreichen Sie zum einen das Top Travel-Management und zum anderen die
Geschäftsreisenden selbst. Sie präsentieren sich ohne Streuverluste einer sehr exklusiven, Reise
erfahrenen Zielgruppe mit hohem Haushaltsnettoeinkommen.
Werbeleistung:
• Werbebanner im Format 580 × 100 Pixel
• Link auf Ihre Website
Grafik- / Bildformate: jpg und gif, Dateigröße: max. 20 KB pro Grafik
Sprachversionen und Preise: • Deutsch: 2000 EUR
• Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Russisch, Türkisch, Chinesisch:
700 EUR pro Sprachversion
20
Newsletter
21
hotel-newsletter
Hotel-Newsletter
Der Hotel-Newsletter wird monatlich an 100 000 Hotels aus dem HRS Netzwerk verschickt.
Eine Platzierung eignet sich insbesondere für Kooperationspartner der Hotellerie mit dem
Ziel die Markenbekanntheit zu steigern oder neue Produkte einzuführen.
Werbeleistung:
• Werbebanner im Format 580 × 100 Pixel
• Link auf Ihre Website
Grafik- / Bildformate: jpg und gif, Dateigröße: max. 20 KB pro Grafik
Sprachversionen: Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch
Preis: 2000 EUR
22
Newsletter
23
Endkunden-Newsletter – Gewinnspiel
Nr. 3
Endkunden-Newsletter – Gewinnspiel
Der Endkunden-Newsletter wird jeden Monat an 2,2 Mio. Abonnenten weltweit versendet.
Das Gewinnspiel gehört zu den attraktivsten Bestandteilen des Newsletters und erreicht
regelmäßig die höchsten Klickzahlen. Neben dem Newsletter wird das Gewinnspiel zusätzlich
eine Woche lang auf der Homepage beworben und erreicht somit höchste Sichtbarkeit.
Nr. 2
Werbeleistung:
• Nr. 1: Newsletter Banner im Format 580 × 100 Pixel
• Nr. 2: Homepage Teaser mit Bild im Format 204 × 96 Pixel
• Nr. 3: Gewinnspielseite mit bis zu 700 Zeichen Text und zwei Bildern
im Format 436 × 214 und 134 × 134 Pixel
Grafik- / Bildformate: jpg und gif, Dateigröße: max. 20 KB pro Grafik
Sprachversionen und Preise: • Deutsch:3000 EUR + 5 Gutscheine für 2 ÜN im DZ inkl. Fr. (1 Jahr gültig)
• Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Russisch, Türkisch, Chinesisch:
600 EUR pro Sprachversion + 5 Gutscheine für 2 ÜN im DZ inkl. Fr. (1 Jahr gültig)
Nr. 1
24
Gewinnspiel
25
werbemedien für
Tourismus verbände
homepage kampagnen teaser
Neue
Werbefläche
Nr. 2
Nr. 1
Homepage Kampagnen Teaser
Das prominenteste und reichweitenstärkste Werbeformat auf der HRS Website ist flexibel und effizient
für Sie einsetzbar. Der Traffic kann variabel ausgesteuert werden. Bei jedem Aufruf der HRS Homepage
wird, je nach prozentualer Trafficverteilung, rotierend eine andere Kampagne angezeigt. Mit diesem
Format bieten wir Destinationen ein ideales Instrument, um Sonderangebote auch bei begrenztem
Budget aufmerksamkeitsstark zu bewerben.
Werbeleistung:
Nr. 1: Homepage Kampagnen Teaser
• Kampagnen Headline (max. 60 Zeichen)
• Logo auf weißem Hintergrund
im Format 75 × 95 Pixel
Nr. 2: Landingpage
• Landingpage mit Headergrafik
im Format 988 × 100 Pixel
• Text auf der Landingpage: max. 300 Zeichen
• Bis zu 18 Hotelangebote mit Bild, Angebots details und Link
Grafik- / Bildformate:
jpg und gif, Dateigröße: max. 60 KB pro Grafik
Laufzeit: mind. 1 Woche
28
Preise für die deutsche Sprachversion: • Saison A: 25 EUR TKP
Jun, Jul, Sep, Okt
• Saison B: 22 EUR TKP
Jan, Feb, Mär, Apr, Mai, Nov
• Saison C: 20 EUR TKP
Aug, Dez
Ca. 1,3 Mio. Page Impressions / Woche auf der
Startseite. Der Traffic kann für jede Kampagne
individuell zum jeweiligen TKP bestimmt werden.
Weitere Sprachversionen und Preise:
Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch,
Polnisch, Russisch, Türkisch, Chinesisch:
20 EUR TKP
Der Traffic kann für jede Sprachversion individuell zum genannten TKP bestimmt werden.
Homepage
29
homepage teaser
Neue
Werbefläche
Nr. 2
homepage teaser
Neben dem Homepage Kampagnen Teaser bieten wir auf der Homepage eine weitere reichweitenstarke Platzierung an. Der Teaser Nr. 1 direkt unter dem Kampagnen Teaser ist voll im sichtbaren
Bereich. Die Platzierung kann mir einer Landingpage kombiniert werden.
Nr. 1
Werbeleistung:
Nr. 1: Homepage Teaser
• Grafik im Format 316 × 141 Pixel
• Linktext mit max. 25 Zeichen
Nr. 2: Landingpage
• Landingpage mit Headergrafik
im Format 988 × 100 Pixel
• Text auf der Landingpage: max. 300 Zeichen
• Bis zu 18 Hotelangebote mit Bild,
Angebotsdetails und Link
Grafik- / Bildformate: jpg und gif,
Dateigröße: max. 20 KB pro Grafik
Preise für die deutsche Sprachversion: 20 EUR TKP
Ca. 1,3 Mio. Page Impressions / Woche auf der
Startseite. Der Traffic kann für jede Kampagne
individuell zum genannten TKP bestimmt
werden.
Weitere Sprachversionen und Preise:
Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Russisch, Türkisch, Chinesisch:
20 EUR TKP
Der Traffic kann für jede Sprachversion individuell zum genannten TKP bestimmt werden.
Laufzeit: mind. 1 Woche
30
Homepage
31
Endkunden-Newsletter –
Werbebanner und Landingpage
Nr. 2
Endkunden-Newsletter –
werbebanner und landingpage
Der Endkunden-Newsletter wird zwei Mal monatlich an 2,2 Mio. Reise und Freizeit Interessierte versendet. Tourismus Verbände können hier optimal für ihre Destination werben. Über eine Landingpage
kann die Destinationskampagne mit HRS Hotelangeboten unterstützt werden. Alternativ verlinken Sie
direkt auf Ihre Website.
Werbeleistung:
Nr. 1: Newsletter-Banner
• im Format 580 × 100 Pixel
Nr. 2: Landingpage
• Landingpage mit Kampagnenmotiv im Format 988 × 100 Pixel
• Text auf der Landingpage: max. 300 Zeichen
• Bis zu 18 Hotelangebote mit Bild, Angebotsdetails und Link aus dem HRS System
Nr. 1
Grafik- / Bildformate:
jpg und gif, Dateigröße: max. 20 KB pro Grafik
Sprachversionen und Preise:
• Deutsch: 6500 EUR
• Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Russisch, Türkisch, Chinesisch:
1500 EUR pro Sprachversion
32
Newsletter
33
Stand Alone Newsletter
Nr. 2
Nr. 1
Stand Alone newsletter
Mit einem Stand Alone Newsletter können Sie Ihre Destination 2,2 Mio. HRS Kunden exklusiv vorstellen.
Sie bestimmen den Inhalt dieses Newsletters. Wir bieten Ihnen zahlreiche Gestaltungsmöglichkeiten, so
dass Sie Ihre Destination in allen Facetten darstellen können.
Werbeleistung:
• Gestaltung eines gesamten HRS Newsletters (Nr. 1)
• Landingpages mit HRS Hotelangeboten (Nr. 2)
• Link auf Ihre Website
Grafik- / Bildformate: jpg und gif, Dateigröße: max. 20 KB pro Grafik
Preise für die deutsche Sprachversion: • 1,4 Mio Empfänger: 60.000 EUR (43 EUR TKP)
• 700.000 Empfänger: 30.000 EUR (43 EUR TKP)
• 280.000 Empfänger: 12.000 EUR (43 EUR TKP)
Weitere Sprachversionen und Preise:
• Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Russisch, Türkisch, Chinesisch:
8000 EUR pro Sprachversion
34
Newsletter
35
Werben in der Themenhotelrubrik
Nr. 1
Werben in der Themenhotelrubrik
Privatreisende suchen ihr Urlaubshotel selten in einer bestimmten Destination. Die Suche erfolgt
thematisch, zum Beispiel nach Strand- oder Wellnessurlaub. Um diesen Ansprüchen Privatreisender
gerecht zu werden, hat HRS die Rubrik Themenhotels entwickelt. Nutzen Sie die Werbeplatzierung
in der Themenhotelrubrik und präsentieren Sie Privatreisenden Ihre Destination in der für Sie
passenden Kategorie.
Nr. 2
36
Werbeleistung:
Nr. 1: Neue Themenrubrik
• Einführungstext, max. 300 Zeichen
• 6 vertikale Boxen
• 5 horizontale Boxen
Nr. 2: Werbebanner
• Im Format 640 x 120 Pixel
• Landingpage mit max. 500 Zeichen Text
und Keyvisual im Format 988 × 100 Pixel
• Bis zu 18 Hotelangebote mit Bild, Angebots details und Link aus dem HRS System
Grafik- / Bildformate: jpg und gif,
Dateigröße: max. 20 KB pro Grafik
Laufzeit: 1 Woche
Sprachversion: Deutsch
Preise:
Neue Themenrubrik: 12.000 EUR pro Monat
Werbebanner: 2500 EUR pro Monat
Themenhotels
37
Preise
und kontakt
Kontakt
Gerne stehen wir Ihnen auch für ein Beratungsgespräch zur Verfügung: Wir beraten Sie bei der
Auswahl eines Werbeplatzes und unterstützen Sie bei ihrer Marketing-Jahresplanung.
Bitte beachten Sie, dass die Werbeformate dieses Kataloges nicht von Hotels und Hotelketten
gebucht werden können. Desweiteren sind Hotelbroker und Reiseveranstalter als Werbetreibende
ausgeschlossen.
Tourismus Verbänden oder Fremdenverkehrsämtern bieten wir neben den allgemeinen Werbeformen zusätzliche Sonderformate an. Bei Fragen zu diesen Sonderformaten stehen wir gerne
zur Verfügung.
Tel.: + 49 221 2077 5834
Fax:+ 49 221 2077 719
E-Mail: [email protected]
38
Kontakt
39
Preisübersicht
Preisübersicht
Zusätzliche Werbeformate
Werbeformat
Sprache DE
Laufzeit
für Tourismus Verbände
Email-Buchungsbestätigung
Sprache DE
weitere Sprachversionen
Laufzeit
Homepage
Banner
5000 EUR
pro Monat
Homepage Kampagnen Teaser
Full Banner
4000 EUR
pro Monat
Saison A: Jun, Jul, Sep, Okt
25 EUR TKP
20 EUR TKP
mindestens 1 Woche
Saison B: Jan, Feb, Mär, Apr, Mai, Nov
22 EUR TKP
20 EUR TKP
mindestens 1 Woche
Online-Buchungsbestätigung
Rectangle
7500 EUR
pro Monat
Saison C: Aug, Dez
20 EUR TKP
20 EUR TKP
mindestens 1 Woche
Full Banner
6500 EUR
pro Monat
Homepage Teaser
20 EUR TKP
20 EUR TKP
mindestens 1 Woche
6500 EUR
1500 EUR
pro Aussendung
je nach Empfängerzahl
8000 EUR
pro Woche
Newsletter
B2C-Newsletter – Banner mit Landingpage
Stand Alone Newsletter
Werbeformat
Sprache DE
weitere Sprachen
Laufzeit
Newsletter
B2C-Newsletter – Gewinnspiel
40
3000 EUR
600 EUR
pro Aussendung
+ 5 Gutscheine
+ 5 Gutscheine
1 Woche Homepage
B2C-Newsletter – Banner
6500 EUR
1500 EUR
pro Aussendung
B2B-Newsletter – Banner
2000 EUR
700 EUR
pro Aussendung
B2B-Hotel-Newsletter – Banner
2000 EUR
Themenhotel Channel – Banner
Themenhotel Channel – Themenrubrik
2500 EUR
pro Woche
12.000 EUR
pro Woche
pro Aussendung
Preisübersicht
41
AGBs für die Buchung
von Werbemedien
HRS Werbemedien Preise gültig ab 01.01.2012
1. Zuständigkeit/Vertragspartner
Die Hotel Reservation Service Robert Ragge GmbH – nachfolgend HRS genannt – stellt je nach Verfügbarkeit verschiedene
Online-Werbeformate auf ihrer Internetseiten zur Verfügung.
Der Werbekunde hat die Möglichkeit, je nach Verfügbarkeit
Werbemöglichkeiten zu den Bedingungen dieser AGB zu buchen.
2. Vertragsabschluss
Angebote von HRS sind in jedem Fall freibleibend. Der Vertrag
kommt durch die schriftliche Bestätigung durch HRS zustande.
Mündliche, fernmündliche und elektronische Aufträge gelten
in der von HRS schriftlich bestätigten Fassung als vereinbart,
soweit der Werbekunde nicht unverzüglich, spätestens aber
innerhalb von drei Werktagen widerspricht. Für sämtliche
Aufträge gelten ausschließlich diese AGB. Die Einbeziehung
allgemeiner Geschäftsbedingungen des Werbekunden wird
hiermit ausdrücklich ausgeschlossen; dies gilt auch für eine
stillschweigende Einbeziehung.
3. Rücktritt
Mit der Bestätigung gemäß Nr. 2 dieser AGB wird der Werbeauftrag angenommen. Ein Rücktritt oder Widerruf seitens des
Werbekunden ist ausgeschlossen. Der Werbekunde ist somit zur
Abnahme und Vergütung der gebuchten Werbemöglichkeiten
verpflichtet.
42
damit im Zusammenhang stehenden Kosten einschließlich der
Kosten der Rechtsverfolgung frei.
4. Preisänderungen
Änderungen in der Preisliste sind jederzeit möglich. Für vereinbarte und bestätigte Werbeaufträge gelten die vereinbarten
Preise. Spätere Preisänderungen sind nur wirksam, wenn sie
von HRS mindestens einen Monat vor Durchführung angekündigt werden. Im Falle einer solchen späteren Preiserhöhung hat
der Werbekunde das Recht, die bereits erteilten Werbeaufträge
mit Wirkung für die Zukunft zu kündigen. Diese Kündigung kann
nur innerhalb von zehn Werktagen nach Erhalt der Mitteilung
über die Preiserhöhung schriftlich ausgeübt werden. Im Falle
einer solchen Kündigung werden bereits erteilte Werbeaufträge
mit Wirkung zur angekündigten Preiserhöhung gegenstandslos.
HRS kann die Kündigung durch einfache Erklärung in Textform,
dass von der Preiserhöhung für die bereits erteilten Werbeaufträge abgesehen wird, abwenden. In diesem Fall bleibt es bei
den vereinbarten Preisen.
5. Verantwortlichkeit
Die Verantwortung für Inhalt und Form der Werbung trägt allein
der Werbekunde. HRS hat das Recht, Werbung zurückzuweisen,
sofern der Inhalt gegen Gesetze, behördliche Anordnungen oder
die guten Sitten verstößt. Aufträge von Werbeagenturen und
Werbungsmittlern werden nur für konkret benannte Auftraggeber unter Angabe der Produktgruppe angenommen. Dies gilt
auch für Aufträge, die direkt vom Werbekunden erteilt werden.
Es werden keine Mittlerprovisionen gezahlt. Der Werbekunde
garantiert, dass die HRS zur Verfügung gestellten Werbemittel
nicht gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen, und stellt
HRS auf erstes Anfordern von allen Ansprüchen Dritter und
6. Zahlungsbedingungen
Es gilt der in der Auftragsbestätigung genannte Preis. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen
Mehrwertsteuer. Der jeweilige Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach
Erhalt der Rechnung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Verzug
wird für jede Mahnung ein pauschaler Kostenbetrag von 20 EUR
erhoben. Weitergehende Ansprüche von HRS gegen den Werbekunden, insbesondere auf Verzugszinsen in jeweils gesetzlicher
Höhe – derzeit 8 % über dem Basiszinssatz – bleiben unberührt.
7. Leistung und Haftung von HRS
Die vertragliche Leistung von HRS besteht darin, die vom
Werbekunden zur Verfügung gestellten Werbemittel auf den
gebuchten Seiten entsprechend der Auftragsbestätigung einzubinden. Die vertragliche Leistung ist erbracht, wenn HRS solche
Maßnahmen zur Darstellung der Werbemittel ergriffen hat, wie
HRS sie auch für die Darstellung eigener Inhalte ergreift. Die
Erfüllung der vertraglichen Leistung hängt damit insbesondere
nicht davon ab, dass die Werbemittel tatsächlich online sichtbar
sind (etwa bei technischen Fehlern, Leitungsstörungen, Serverproblemen oder Wartungsarbeiten). Eine bestimmte Verfügbarkeit oder Darstellungszeit und -art ist nicht geschuldet. HRS
ist berechtigt, die Darstellung der Werbung bei Änderung des
Layouts seiner Internetseiten in angemessenem Umfang zu ändern. Sind die Änderungen für den Werbekunden unzumutbar,
werden die Parteien zunächst eine einvernehmliche Regelung
verhandeln. Scheitert diese, sind beide Parteien zur Beendigung
des jeweiligen Werbeauftrages im Wege der Sonderkündigung
berechtigt.
HRS haftet nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung und unabhängig vom Grad des Verschuldens bei
schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalspflichten“). In jedem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf
den vorhersehbaren Schaden maximal bis zur Höhe des für den
jeweiligen Auftrag gezahlten Entgeltes beschränkt. Die Nichtausführung, Unterbrechung oder vorzeitige Beendigung einer
Werbemaßnahme aufgrund behördlicher oder gerichtlicher
Anordnungen oder aufgrund höherer Gewalt befreit HRS von
der Leistungsverpflichtung unter Fortgeltung des Anspruchs auf
die vereinbarte Vergütung.
8. Laufzeit
Je nach Art der Werbemaßnahme gilt eine unterschiedlich lange
Laufzeit gemäß jeweils gültiger Preisliste. Verbindlich ist die
in der jeweiligen Auftragsbestätigung genannte Laufzeit. Der
jeweilige Auftrag endet, ohne dass es einer gesonderten Kündigung bedarf, nach Ablauf der jeweils individuell vereinbarten
Laufzeit.
Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt
davon unberührt.
9. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen zum jeweiligen Auftrag bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform. Sollten einzelne
Bestimmungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch
die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die
Parteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine solche
ersetzen, die dem Sinn und Zweck der ursprünglichen Bestimmung entspricht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder
im Zusammenhang mit dem jeweiligen Auftrag ist ausschließlich
Köln, soweit der Werbekunde Kaufmann ist.
AGB
43
Ihr Kontakt bei HRS
HRS – Hotel Reservation Service
Blaubach 32
50676 Köln / Germany
Tel.: + 49 221 2077 900
Fax: + 49 221 2077 719
[email protected]
www.HRS.de
© HRS – Hotel Reservation Service Robert Ragge GmbH
Gültig ab Januar 2012