Effective Business English on the Telephone and in Emails TAE

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Effective Business English on the Telephone and in Emails TAE
Effective Business English on the
Telephone and in Emails
Sie haben mittlere Englischkenntnisse, die
zum Teil verschüttet sind, Sie müssen immer
öfter auf Englisch telefonieren und anschließend häufig eine Bestätigungsmail schreiben.
Ziel des Seminars
Sie lernen, wie Sie sich und Ihre Firma professionell und freundlich am Telefon präsentieren
und wie Sie ohne großen Zeitaufwand
anschließend eine schriftliche Bestätigung
schreiben.
Methodik
Im Seminar werden die Erklärungen auf
Deutsch gegeben, und alle Übungen sind auf
Englisch.
Teilnehmerkreis
> Team-Assistenten, Mitarbeiter am Empfang,
Sachbearbeiter
> auch alle Mitarbeiter und Führungskräfte,
die mit internationalen Unternehmen in
Kontakt stehen und am Telefon und in
E-Mails professionell auftreten wollen
Referentin
Conny R. Montague
Lehrbeauftrage an der Hochschule Aalen
für Bachelor und Masterkurse, Montague +
Partner Training, Burghausen, seit Jahren
spezialisiert auf intensives Englisch-Training
für deutschsprachige Fach- und Führungskräfte
Programm
Sie melden sich an
Bitte nennen Sie
Montag, 11. April 2016
9.00 bis 12.15 und 13.45 bis 17.00 Uhr
Telephoning
> Essential telephone phrases and vocabulary
> Telephone rules and conversions in different
countries
> Giving and receiving information on the
phone
> Understanding difficult speakers
> The English alphabet and spelling systems
> English politeness and diplomacy on the
phone
> Speaking on the phone with confidence and
authority
per Post
Technische Akademie Esslingen e.V.
An der Akademie 5, 73760 Ostfildern
per Telefon
Heike Baier
Anmeldung +49 711 34008-23
+49 711 34008-27
[email protected]
www.tae.de
Wir reservieren auch Ihr Hotelzimmer.
per Telefax
per E-Mail
per Internet
TAE
Technische
Akademie
Esslingen
Ihr Partner für
Weiterbildung
seit 60 Jahren!
Wir berechnen
EUR 580,- mehrwertsteuerfrei
Im Preis sind Arbeitsunterlagen, Mittagessen
und Pausenverpflegung enthalten.
TAE-Mitglieder erhalten 10% Rabatt.
Sie sprechen uns an
organisatorisch
fachlich
Writing
> Writing reader-friendly emails (e.g. after a
phone call)
> How formal (or informal) your email English
should be
> How to start and finish an email
> Using the correct phrases and structure
> Apologising, giving excuses, thank-you letter
Veranstaltung Nr. 34638.00.002
Veranstaltungstitel
Vor- und Nachname, Anschrift
Telefon, Telefax, E-Mail
Telefon +49 711 34008-99
Dipl.-Kffr. Tina Heine
Telefon +49 711 34008-71
E-Mail [email protected]
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Es gelten die unter www.tae.de einsehbaren
Geschäftsbedingungen der Technischen
Akademie Esslingen e.V.
Maschinenbau, Produktion und Fahrzeugtechnik
Tribologie – Reibung, Verschleiß und Schmierung
Elektrotechnik, Elektronik und Energietechnik
Informationstechnologie
Medizintechnik und Gesundheitswesen
Seminarversicherung
Bei kurzfristiger Stornierung Ihrer Teilnahme
an der Veranstaltung fällt die volle Teilnahmegebühr an. Wir empfehlen daher den Abschluss
einer Seminarversicherung bei unserem Partner,
der EUROPÄISCHEN Reiseversicherung.
Infos und Versicherungsabschluss www.tae.de
E-Mail [email protected]
Sie erhalten Qualität
Das Qualitätsmanagementsystem der
Technischen Akademie Esslingen ist
nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert.
So finden Sie uns
Anfahrpläne finden Sie unter www.tae.de
Kostenlose Parkplätze am Haus
Behindertengerechter Zugang
Unser Service für Sie:
Mit attraktiven Sonderkonditionen der
Deutschen Bahn AG zur TAE.
Infos unter www.tae.de
Bauwesen, Energieeffizienz und Umwelt
Betriebswirtschaft und Arbeitskompetenz
Management und Führung
Effective Business English
on the Telephone and in
Emails
Intensives 1-tägiges Seminar – professionelle
englische Kommunikation am Telefon und in
E-Mails
Referentin
Conny R. Montague,
Montague + Partner Training, Burghausen
Wir bieten mehr
Besuchen Sie uns im Internet oder
fordern Sie die Einzelprogramme der
verwandten Themen an.
Seminar
in Ostfildern-Nellingen, An der Akademie 5
Rahmenprogramm
www.tae.de/service/rahmenprogramm/.html
11. April 2016
Veranstaltung Nr. 34638.00.002
www.tae.de
Effective Business English on the
Telephone and in Emails
Sie haben mittlere Englischkenntnisse, die
zum Teil verschüttet sind, Sie müssen immer
öfter auf Englisch telefonieren und anschließend häufig eine Bestätigungsmail schreiben.
Ziel des Seminars
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und wie Sie ohne großen Zeitaufwand
anschließend eine schriftliche Bestätigung
schreiben.
Methodik
Im Seminar werden die Erklärungen auf
Deutsch gegeben, und alle Übungen sind auf
Englisch.
Teilnehmerkreis
> Team-Assistenten, Mitarbeiter am Empfang,
Sachbearbeiter
> auch alle Mitarbeiter und Führungskräfte,
die mit internationalen Unternehmen in
Kontakt stehen und am Telefon und in
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Conny R. Montague
Lehrbeauftrage an der Hochschule Aalen
für Bachelor und Masterkurse, Montague +
Partner Training, Burghausen, seit Jahren
spezialisiert auf intensives Englisch-Training
für deutschsprachige Fach- und Führungskräfte
Programm
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Bitte nennen Sie
Montag, 11. April 2016
9.00 bis 12.15 und 13.45 bis 17.00 Uhr
Telephoning
> Essential telephone phrases and vocabulary
> Telephone rules and conversions in different
countries
> Giving and receiving information on the
phone
> Understanding difficult speakers
> The English alphabet and spelling systems
> English politeness and diplomacy on the
phone
> Speaking on the phone with confidence and
authority
per Post
Technische Akademie Esslingen e.V.
An der Akademie 5, 73760 Ostfildern
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Heike Baier
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+49 711 34008-27
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Akademie
Esslingen
Ihr Partner für
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Im Preis sind Arbeitsunterlagen, Mittagessen
und Pausenverpflegung enthalten.
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fachlich
Writing
> Writing reader-friendly emails (e.g. after a
phone call)
> How formal (or informal) your email English
should be
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> Using the correct phrases and structure
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